1.該景區(qū)由于購(gòu)票審核嚴(yán)格攜帶身份證原件未帶或者無效則需補(bǔ)齊門票差價(jià)80元。

2.包含天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人（費(fèi)用已含）

3. 冬季因天門山景區(qū)海拔較高，山上溫度很低，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導(dǎo)致盤山公路結(jié)冰，景區(qū)出于安全考慮，將會(huì)把天門洞改為遠(yuǎn)眺，盤山公路電瓶車也會(huì)停止運(yùn)營(yíng)。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無差價(jià)退還，敬請(qǐng)諒解。 若雪天因玻璃棧道結(jié)冰封閉無法行走，無差價(jià)退還，敬請(qǐng)諒解。

4.為了減少排隊(duì)壓力，天門山景區(qū)實(shí)行分時(shí)間段預(yù)約檢票，檢票時(shí)間已提前預(yù)約好，導(dǎo)游根據(jù)時(shí)間合理安排檢票，請(qǐng)游客聽從導(dǎo)游安排。

5.重要提示：旺季人滿為患，景區(qū)實(shí)行游客分流上山，分為A線、B線、C線三種門票上山，三種票價(jià)格一樣 A線：索道上山、環(huán)保車下山 B線：環(huán)保車上山，索道下山 C線：環(huán)保車上下山 具體走哪條線路由景區(qū)隨機(jī)調(diào)配安排為準(zhǔn)，不能指定，且無差價(jià)退還。 

根據(jù)國(guó)家索檢中心要求，天門山索道將于2018年11月12日至21日期間進(jìn)行索道檢修工作，檢修期間大索道停運(yùn)，景區(qū)只開通C線游覽（游覽車公路往返上下山），掛牌價(jià)格258元/人不變；11月22日起大索道恢復(fù)運(yùn)行，正常開放A、B游覽線。

       請(qǐng)合理安排行程，由此帶來的不便，深表歉意！

安排入住酒店的工作人員，會(huì)于客人抵達(dá)長(zhǎng)沙前的1小時(shí)之前與客人聯(lián)系，囑付相關(guān)事宜。

2. 機(jī)場(chǎng)可能會(huì)有一些工作人員向您推銷保險(xiǎn)，告知您不購(gòu)買保險(xiǎn)就不能登機(jī)，如果您不需要此類保險(xiǎn)，請(qǐng)您不要理會(huì)，您的機(jī)票都是在您預(yù)訂時(shí)就已經(jīng)出票，只要持身份證件即可登機(jī)。

3. 若因您的返程航班時(shí)間較早而無法享用到酒店早餐，無費(fèi)用退還。敬請(qǐng)諒解！