☆由于往返長沙高鐵車次較多，故不能保證車次及坐席，具體車次以實際出票為準(zhǔn)，敬請諒解！

☆此線路贈送長沙車站24小時接送站服務(wù)，臨近車次可能會互相等待現(xiàn)象，但最多不會超過40分鐘，請諒解。

☆如您不要往返高鐵票或單程高鐵票，則視為您放棄相應(yīng)的接送站服務(wù)，敬請理解。

☆如您未在12306注冊過或身份未核驗，會出現(xiàn)網(wǎng)票購買失敗的情況，您可以現(xiàn)詢客服位置，如有位置，報名時請?zhí)峁┠牡刂?，我們將出紙質(zhì)票寄送給您，紙質(zhì)票車次、座位順序均不保證，敬請理解。

溫馨提示：按照國際慣例，酒店辦理入住時間為14點，如您抵達時間較早，可以先將行李寄存酒店前臺，享受您的自由活動時間。

1、大峽谷玻璃橋門票采取實名制提前預(yù)約購票，現(xiàn)場不售賣成人票。報名時必須提供準(zhǔn)確的姓名和證件號碼，出發(fā)時務(wù)必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預(yù)定買票成功，不能取消也不能換人。如因提供錯誤的身份信息而導(dǎo)致上不了玻璃橋及產(chǎn)生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優(yōu)惠政策的請攜帶好身份證件及有效優(yōu)惠證件導(dǎo)游現(xiàn)場購買，且下訂單時在預(yù)定備注中填好優(yōu)惠證件，如優(yōu)惠證件有問題不能購買門票導(dǎo)致不能上橋，客人自行承擔(dān)！ 

 馮小剛執(zhí)導(dǎo)《魅力湘西》篝火晚會演出 魅力湘西大劇院是張家界武陵源景區(qū)歷史悠久的一家劇院，它創(chuàng)辦于2001年3月，歷經(jīng)十一年的發(fā)展，已逐漸成為全國有名旅游文化演出實體，湘西民族特色濃厚鮮明，在大陸、港澳臺等華人地區(qū)，乃至韓國、日本、東南亞等地都享有較高知名度和美譽度。能容納2800人的演藝場——魅力湘西大劇院，坐落于風(fēng)景秀美、奇峰聳立的張家界世界地質(zhì)公園、武陵源風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，古樸典雅，大氣厚重，與武陵源自然景觀相得益彰。

1、天門山要提前預(yù)約并付款的，18周歲以下及60歲以上的可購買優(yōu)惠票，按團隊價減優(yōu)惠價退差價，其他優(yōu)惠票是不能預(yù)知的，因此沒有優(yōu)惠退費。請務(wù)必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價50元。

2、天門山行程一旦確認(rèn)，退票即有損失，行程開始前2天及以上退票，扣30元/張，行程開始前一天退票的，扣100元/張。

3、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

4、因天門山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊時間較長，請有一定心理準(zhǔn)備！

5、景區(qū)內(nèi)用餐不便，且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內(nèi)充饑！

6、天門山門票預(yù)約有三種行程， A線是索道上、汽車下； B線是汽車上、索道下： C線是汽車上下，具體線路是哪條，以官網(wǎng)預(yù)約為準(zhǔn)。

7、因天門山景區(qū)海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導(dǎo)致盤山公路結(jié)冰，景區(qū)考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

①張家界鳳凰乘車時間較長，暈車者備好藥品。

②鳳凰古城亦為商城，商鋪遍地，湘西民風(fēng)彪悍，不買東西勿隨意還價，特色商品導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者購物方面的投訴。

③外出先咨詢導(dǎo)游，牢記酒店名稱地址，導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人電話號碼，如有意外及時通知！

1、鳳凰亦為商城，商鋪遍地，特色商品導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者購物方面的投訴。

2、外出先咨詢導(dǎo)游，牢記酒店名稱地址，導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人電話號碼，如有意外及時通知！

早餐后，根據(jù)車次時間送站，如時間較晚，您可以自由活動。

1.工作人員會與您提前約定送站時間，請您保持手機暢通。2.請在12:00前辦理退房手續(xù)，逾期產(chǎn)生相關(guān)費用敬請自理。