1、酒店默認(rèn)14:00之后辦理入住手續(xù)，如有空房會優(yōu)先安排您入住。如抵達(dá)較早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動；

2、出于環(huán)保考慮湖南一些酒店不提供免費(fèi)一次性洗漱用品，請您出行前自行準(zhǔn)備齊全；

3、因散客集地為火車站附近，我們安排入住的酒店在寸土寸金之處，酒店保證干凈衛(wèi)生，外部環(huán)境有點(diǎn)吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請諒解與包容！

4、旅游旺季會出現(xiàn)酒店房滿的情況，旅行社會緊急聯(lián)系其它備選酒店安排入住，產(chǎn)生的不便敬請諒解！

大峽谷景區(qū)因不可抗力因素于1月3日已關(guān)閉，具體開放時間待定，大峽谷無法游覽期間團(tuán)費(fèi)僅含云天渡玻璃橋，在此期間給您帶來的不便敬請諒解，謝謝

1、玻璃橋門票采取實(shí)名制提前預(yù)約購票，現(xiàn)場不售賣成人票。報名時必須提供準(zhǔn)確的姓名和證件號碼，出發(fā)時務(wù)必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預(yù)定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導(dǎo)致上不了玻璃橋及產(chǎn)生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優(yōu)惠政策的請攜帶好身份證件及有效優(yōu)惠證件導(dǎo)游現(xiàn)場購買，且下訂單時在預(yù)定備注中填好優(yōu)惠證件，如優(yōu)惠證件有問題不能購買門票導(dǎo)致不能上橋，客人自行承擔(dān)?。ㄌ厥鈨?yōu)惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學(xué)本科及以下學(xué)生、中國人民解放軍現(xiàn)役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門頒發(fā)的《城市居民低生活保障金領(lǐng)取證》）

3、如遇雷電、大風(fēng)、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區(qū)方面原因?qū)е聼o法上橋，此景區(qū)會換為黃龍洞景區(qū)

4、除錢包和帶有手機(jī)套的手機(jī)外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發(fā)生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區(qū)工作人員管理。

9、約票系統(tǒng)在5天之內(nèi)不能重復(fù)約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔(dān)。一旦訂單成功，我方即已進(jìn)入約票系統(tǒng)，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據(jù)實(shí)際情況更換至其他酒店； 

2、為提倡綠色環(huán)保消費(fèi)及為您個人健康考慮，賓館既不免費(fèi)提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！