1、天門山要提前預(yù)約并付款的，18周歲以下及60歲以上的可購(gòu)買優(yōu)惠票，按團(tuán)隊(duì)價(jià)減優(yōu)惠價(jià)退差價(jià)，其他優(yōu)惠票是不能預(yù)知的，因此沒(méi)有優(yōu)惠退費(fèi)。請(qǐng)務(wù)必帶好身份證，以備購(gòu)買門票。證件未帶或者無(wú)效則需補(bǔ)齊門票差價(jià)50元。

2、天門山行程一旦確認(rèn)，退票即有損失，行程開始前2天及以上退票，扣30元/張，行程開始前一天退票的，扣100元/張。

3、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計(jì)62元/人，客人自愿選擇，費(fèi)用自理！

4、因天門山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)有一定心理準(zhǔn)備！

5、景區(qū)內(nèi)用餐不便，且游玩時(shí)間較長(zhǎng)，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內(nèi)充饑！

6、天門山門票預(yù)約有三種行程， A線是索道上、汽車下； B線是汽車上、索道下： C線是汽車上下，具體線路是哪條，以官網(wǎng)預(yù)約為準(zhǔn)。

7、因天門山景區(qū)海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導(dǎo)致盤山公路結(jié)冰，景區(qū)考慮安全原因，將會(huì)把天門洞改為遠(yuǎn)眺，盤山公路電瓶車也會(huì)停止運(yùn)營(yíng)。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無(wú)差價(jià)退還，敬請(qǐng)諒解。

8、每年12月至次年2月，天門山國(guó)家森林公園、都會(huì)采用淡季門票政策，該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的出行日期已使用淡季門票政策，故當(dāng)?shù)夭辉傧泶藘?yōu)惠退費(fèi)，敬請(qǐng)諒解！

“鳳都”意為鳳凰的棲息之都，是吉祥、永生、尊貴、賢德、高貴美好的象征，含有美好而又不同凡俗之意。
　　鳳凰鳳都大酒店位于鳳凰縣民俗園奇峰廣場(chǎng)旁，地處古城繁華路段，離虹橋風(fēng)雨樓僅500米，交通便利，地理位置優(yōu)越。 
　　鳳凰鳳都大酒店設(shè)施齊全，裝修豪華典雅，配備中央空調(diào)，豪華電梯，四海E視（可隨意點(diǎn)播電視節(jié)目）。外觀翹檐飛角，樓體仿明清古建筑。建筑面積6500多個(gè)平方，擁有各類舒適客房。一樓餐廳同時(shí)可容納300余人用餐，大堂吧可同時(shí)供100余人休閑。圍桌式會(huì)議室可同時(shí)讓60余人業(yè)務(wù)洽談，另配備棋牌室。一樓門面為鳳都大藥店，酒店外是奇峰休閑廣場(chǎng)，是民俗園熱鬧與繁華的中心。入住鳳都大酒店，處處都能體會(huì)到鳳凰古城的清新典雅，處處都能領(lǐng)略到鳳凰古城的浪漫情懷。

1、酒店默認(rèn)12:00之前辦理退房手續(xù)，如離返程時(shí)間尚早，可將行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)

2、長(zhǎng)沙市區(qū)熱門景點(diǎn)推薦：橘子洲、岳麓山、岳麓書院、天心閣、湖南省博物館、特色步行街坡子街