1、酒店默認(rèn)14:00之后辦理入住手續(xù)，如有空房會優(yōu)先安排您入住。如抵達(dá)較早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動；

2、出于環(huán)?？紤]湖南一些酒店不提供免費(fèi)一次性洗漱用品，請您出行前自行準(zhǔn)備齊全；

3、因散客集地為火車站附近，我們安排入住的酒店在寸土寸金之處，酒店保證干凈衛(wèi)生，外部環(huán)境有點(diǎn)吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請諒解與包容！

1.玻璃橋景區(qū)下至[贈送景點(diǎn)——張家界大峽谷]可乘坐尋寶電梯（參考價(jià)：35元/人，費(fèi)用不含）或步行天懸棧道；張家界大峽谷景區(qū)內(nèi)滑索（參考價(jià)：30元/人，費(fèi)用不含）；代步工具根據(jù)自身體力及喜好自由選擇，絕不強(qiáng)制。

2.張家界大峽谷景區(qū)于2019年3月1日開始對外開放，2019年3月1日以后報(bào)名的成人游客我司免費(fèi)贈送。

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據(jù)實(shí)際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環(huán)保消費(fèi)及為您個(gè)人健康考慮，賓館既不免費(fèi)提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！

1、請務(wù)必帶好身份證原件，以備購買門票。原件未帶或者無效則需補(bǔ)齊門票差價(jià)60元。  2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計(jì)62元/人，客人自愿選擇，費(fèi)用自理！ 

3、因天門山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊(duì)時(shí)間較長，請有一定心理準(zhǔn)備！ 

4、景區(qū)內(nèi)用餐不便，故不含中餐。且游玩時(shí)間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內(nèi)充饑！ 

5、A線（索道上山-環(huán)保車下山）B線(公路上山--索道下山）C線（環(huán)保車上下山）上下山。具體上下山方式根據(jù)景區(qū)安排和導(dǎo)游實(shí)際操作為準(zhǔn)，敬請理解！特殊天氣景區(qū)放票有限，網(wǎng)上預(yù)約門票時(shí)間也有可能為中午，具體以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)。 

6、因天門山景區(qū)海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導(dǎo)致盤山公路結(jié)冰，景區(qū)考慮安全原因，將會把天門洞改為遠(yuǎn)眺，盤山公路電瓶車也會停止運(yùn)營。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無差價(jià)退還，敬請諒解。

7、天門山景區(qū)旺季需要早起排隊(duì)，酒店早餐時(shí)間一般是7-8點(diǎn)，早起有可能無法享用酒店贈送的早餐，請您提前自備干糧，敬請諒解。

8、2018年12月3日至2019年2月4日期間景區(qū)扶梯檢修停運(yùn)，檢修期間天門洞封閉、環(huán)保車停運(yùn)，需乘索道往返山頂游覽，價(jià)格不變，由此帶來的不便，深表歉意！

鳳凰古城的夜景聞名于天下，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)鳳凰古城的時(shí)間正好是觀賞夜景的時(shí)期，辦理酒店入住之后，可自行前往古城核心地帶欣賞夜景。

夜景欣賞地點(diǎn)推薦：

1. 鳳凰南華門橋頭，能俯視整個(gè)鳳凰古城核心地帶夜景；

2. 沱江泛舟碼頭，能置身欣賞沱江兩岸夜景；

3. 虹橋，虹橋做為一座千年古橋，橫跨沱江，是古城美景的心臟所在！

2、為提倡綠色環(huán)保消費(fèi)及為您個(gè)人健康考慮，賓館既不免費(fèi)提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！張家界地處山區(qū)，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

3、外出先咨詢導(dǎo)游，牢記酒店名稱地址，導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人電話號碼，如有意外及時(shí)通知！